Nous accompagnons les entreprises et les établissements publics (scolaires et administratifs) dans le déploiement de la norme de gestion de la qualité, la préparation à la certification et le suivi post – certification, à travers une démarche structurée comprenant :
Sensibilisation et formation des employés sur les principes de la qualité
Réalisation d’un audit de l’existant pour identifier les écarts entre le système actuel et les exigences de la norme (GAP ANALYSIS)
Mise en œuvre d’un COTO register (contexte de l’organisation)
Identification et gestion des risques
Mise en œuvre d’une cartographie de processus
Gestion des risques et opportunités
Gestion documentaire
Élaboration d’un Manuel de gestion de la qualité
Planification des activités
Évaluation des performances
Gestion de changements
Analyse des résultats et mise en œuvre des actions correctives et préventives
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